運送方式
- 宅配到府
(商品寄出後貨運司機遇無人收件狀況,5天內收件人無聯絡包裹將退回,如因買家個人因素寄送失敗,買方需自行負擔運費再次配送)
- 超商取貨
(商品寄出後,如因買家個人因素寄送失敗,買方需自行負擔運費再次配送)
退換貨政策
收到商品時,請先檢查確認商品沒有問題,產品若有任何問題,非人為因素之破損請透過客服信箱ca820428l@gmail.com回傳照片及問題,聯絡客服人員協助處理。
依《消費者保護法》,消費者享有7天鑑賞期之權益(收到商品後隔天起為第一天),鑑賞期並非試用期,您所退回的商品必須是全新的狀態,
並參考退換貨須知於七天內完成退貨申請即可,若超過七天鑑賞期,則很抱歉恕無法受理退貨。
無法受理退貨因素
- 收到商品後超過七天
- 海外地區購買皆無退換貨的服務
- 商品有使用過的痕跡或有損壞等非全新品狀態
退款須知
- 信用卡
退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,為您完成款項刷退程序,請您留意下期帳單;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,
請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日,若是使用信用卡付款完成,還沒寄出前需取消訂單,會依金額收取銀行手續費。
- ATM轉帳
請聯絡客服信箱提供退款帳戶,待退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,我們將於七個工作天退回款項至您提供的帳戶。